Environ 18 millions de français ont un chien et 63 % d'entre eux partent en vacances avec cet ami fidèle à quatre pattes.
Ce constat étant fait, l'Office de tourisme du Sancy s'est penchée sur le sujet pour permettre aux potentiels futurs touristes et à leurs amis à poils de se sentir bien accueillis en terre auvergnate et dans le massif du Sancy.
« On a constaté qu'on avait beaucoup de visiteurs avec des chiens, et qu'ils avaient surtout beaucoup de questions. On avait déjà une offre existante avec des lieux et activités qui acceptaient les chiens, mais pas de visibilité suffisante. » explique Luc Stelly, directeur de l'Office de tourisme du Massif du Sancy.
Un label pour rendre visible l'offre, et l'étoffer
Et depuis ce mois de juin 2025, il a obtenu le label Qualidog, décerné par le site et l'entreprise EmmeneTonChien.com devenant ainsi la troisième* destination de France labellisée, après le Haut-Bugey, et Millau Grands Causse.
*La Vallée de la Dordogne, Seine-Eure tourisme et Pornichet, sont en cours de labellisation.
Une initiative en entrainant une autre... l'Office de tourisme a lancé sa propre marque "Toutou Sancy" avec à ce jour 21 partenaires labellisés, dont des hébergeurs, des prestataires d'activités, des sites de visite, des restaurants, situés aux quatre coins du massif.
" Toutou Sancy " c'est quoi ?
Des chiens acceptés dans les lieux, oui, mais pas que... Ce sont également des attentions particulières pour "Le meilleur ami de l'homme".
Cadeaux de bienvenue, gamelles pliables en vente, "toutou bars" dans les offices du tourisme, hébergements équipés (essentiels de couchage, gamelles, cani-sacs) et sur-équipés (cani-douches, brosse, laisse, trousse de premiers soins, friandises de bienvenue...), encas spécialement concoctés pour les chiens dans les restaurants, etc.
« C'est une marque locale créée lors de la labellisation, plus précise, plus adaptée à nous. L'idée n'est pas juste de dire, j'accueille les chiens. C'est d'aller plus loin et de proposer de vrais services. Certains hébergements, par exemple, fournissent des panières de couchage, ce qui peut permettre d'alléger la voiture lors du départ en vacances » poursuit Luc Stelly.
Spectacle au Château de Murol, les chiens sont acceptés
Photo par OT Massif du Sancy
Site de référence des vacances avec son chien. Créée en 2017, cette entreprise française basée à Montpellier référence tous les hébergements et lieux dog-friendly et leur décerne le label QUALIDOG. Plus de 7 000 adresses sont référencées : gîtes, campings, hôtels, restaurants, plages, etc.
Nouveauté : une rando spéciale pour les chiens
«Avant on avait des randonnées où les chiens étaient acceptés, et maintenant on a créé en plus une randonnée spécifique pour eux, avec un parcours adapté, des points d'eau sur le trajet, etc. » Luc Stelly.
Les lundis en juillet et août au départ de Super-Besse à 16h30. Durée 2h30 réservation obligatoire, 1 chien/personne. La réservation est possible sur sancy.com et dans les différents bureaux de tourisme.
Choyer les toutous, c'est bien, mais le Label permet également de mieux communiquer sur les établissements proposant ces services, et sur les coins de nature où se balader avec son chien.
« Le doute n'est jamais confortable. C'est important que les visiteurs sachent où aller, et qu'ils aient des itinéraires alternatifs clairement indiqués, par exemple pour contourner une zone interdite aux chiens, comme les réserves naturelles. »
Le massif du Sancy propose donc une grande colocation entre locaux, notamment agriculteurs et leurs animaux, espaces naturels préservés, touristes, et touristes avec chiens. Et c'est comme partout, l'important est que chacun respecte l'autre. La tenue en laisse est donc de mise pour toute balade.
Liste des lieux Toutou Sancy
Hébergements :
Hôtel de la Providence et de la Poste à Besse
Résidence Sancy Resort à Chambon-sur-Lac
Camping de Serrette à Chambon-sur-Lac
Village Vacances Azureva à Murol
Meublé l’Arverne 248 au Mont-Dore
La Bergerie du Sancy à Picherande
La Bergerie des Volcans à Saint-Nectaire
Les chalets l’Or du Lac à Super-Besse
La Villa Bois Joli à La Bourboule
Résidence le Bois de la Reine à Super-Besse
Matyzmontagne chambres d’hôtes à La Bourboule
O Chambon chambres d’hôtes, gîte d’étape et hébergements insolites à Chambon-sur-Lac
Sites de visite :
Le château de Murol
Les Mystères de Farges à Saint-Nectaire
Le site troglodyte de Jonas à Saint-Pierre Colamine
Le musée de la Toinette à Murat le Quaire Activités
Bureau Montagne Auvergne Sancy Volcans, accompagnateurs en montagne de Murol Le Parc Fenestre à La Bourboule
Le bureau des accompagnateurs des Guides Pavin Sancy de Super-Besse
Restaurants :
Le Picotin à Murol
Au Cèdre Doré à Saint-Nectaire
La Providence et la Poste à Besse
De la "toutou mania" à l'abandon
Il y a ceux qui considèrent leur chien comme un membre de la famille, qui le coucounent et le font suivre partout où ils vont, ou bien le font garder par un petsitter. Et puis il y a ceux qui l'amènent au refuge du coin en prétextant l'avoir trouvé dans une rue pour éviter de payer les frais d'accueil de l'animal, ou qui le laissent airer dans la nature pour partir en vacances plus librement.
Selon la Fédération Française de protection des animaux, environ 100 000 animaux sont abandonnés en France chaque année, dont 60 000 l’été.
D'où l'intérêt d'identifier facilement des lieux où les chiens sont autorisés, et de favoriser leur venue le plus largement possible.