Comme de nombreux services d’urgences en France, celui du Centre Hospitalier Emile Roux du Puy en Velay doit faire face à une demande croissante et des ressources médicales plus rares. Pour maintenir une prise en charge adaptée aux besoins des patients avec le bon niveau de plateau technique, l'établissement a mis en place un filtrage de l’accès à ses urgences par régulation du SAMU entre 18h00 et 7h30, du samedi 24 juin 2023 au jeudi 31 août 2023.
Ce dispositif est prolongé jusqu’au dimanche 24 septembre inclus. Cette réorganisation des ressources médicales aux urgences permet de maintenir la présence d’un médecin urgentiste en service la nuit ; maintenir le Service Mobile d’Urgence et de Réanimation 24/24 sur l’ensemble du département ; éviter au maximum la réorientation des patients vers d’autres services d’urgences.
Ainsi, les prises en charge aux urgences hospitalières seront assurées sur ces périodes mais seulement après régulation du SAMU de Haute-Loire. Les modalités de prise en charge aux urgences, en journée, restent inchangées. Il est cependant fortement recommandé de contacter le 15 avant de se déplacer aux urgences. La permanence des soins via la régulation libérale au 04 71 04 33 33 et la maison médicale de garde seront également disponibles le samedi et le dimanche de 8h à minuit et du lundi au vendredi en semaine de 20h à minuit.
Comment ça se passe ?
Concrètement, pour les usagers il faudra appeler le SAMU Centre 15 en cas d’urgence. Une réponse sera apportée par l’équipe qui, selon la situation médicale, l’heure et le jour, pourront réorienter les patients vers le médecin traitant, une organisation territoriale structurée (Maison de santé pluriprofessionnelle (MSP) ou Communautés professionnelles territoriales de santé (CPTS), un médecin généraliste dans le cadre d’une consultation de soins non programmés, un centre de soins non programmés (Maison Médicale de Jour, CMSI...), la Maison médicale de garde (MMG), ou encore les urgences du CH Emile Roux ou d’un autre établissement.
En conséquence, il ne faudra pas se rendre spontanément aux urgences du Centre Hospitalier Emile Roux du Puy en Velay entre 18h00 et 7h30 jusqu'au dimanche 24 septembre 2023.
Pour les personnes qui se présenteraient spontanément sans avoir eu l’information préalable de contacter le 15 ou qui n’en auraient pas eu la possibilité, un dispositif d’appel relié au SAMU sera mis en place à l’entrée des urgences.
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En toutes circonstances, en cas d’urgence vitale ou de doute, faites le 15.