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Chez Élégance Optique, à Brives-Charensac, un nouveau dispositif vient d’être mis en place. Et pas des moindres. La Téléexpertise permet désormais, sous certaines conditions, d’obtenir un avis médical en moins de 48 heures. Une solution précieuse pour les clients ayant besoin, par exemple, d'un renouvellement d’ordonnance de lunettes, en évitant des délais considérables d'un rendez-vous avec un ophtalmologiste.
Trois mois dans le meilleur des cas. Et parfois jusqu'à un an. Ça, c'est le laps de temps entre votre coup de téléphone pour obtenir un entretien chez un "ophtalmo" et la date proposée.
Aussi, il est fortement conseillé d'avoir un grand tableau blanc dans sa cuisine pour marquer en rouge la précieuse date du rendez-vous afin de ne pas la louper.
"Une prescription est délivrée sous 48 heures et les lunettes prêtes dans les jours qui suivent"
Sinon, il existe une autre méthode. La Téléexpertise. Depuis ce début du mois de décembre, les deux opticiennes d'Élégance Optique, installées depuis 14 ans au 5 de la route de Lyon à Brives-Charensac, ont décidé d'ajouter une sacrée corde à leur arc.
Après que le patient ait renseigné des informations sur son état de santé et son passé éventuel concernant sa vision, l'opticien réalise un examen poussé de sa correction visuelle.
"Les données sont ensuite envoyées directement à un ophtalmologiste partenaire, explique, en ce sens, Nathalie Mathieu. Ce dernier analyse le dossier et, via un mail sécurisé, envoie un avis médical au patient et des conseils de prévention personnalisés."
Elle ajoute alors : "Si aucune contre-indication n'est relevée, une prescription est délivrée sous 48 heures et les lunettes prêtes dans les jours qui suivent".
À noter que le spécialiste au bout de la chaîne n'est pas forcément un professionnel pratiquant en Haute-Loire. "Néanmoins, tous les ophtalmos adhérents au système de la Téléexpertise résident en France et sont en activité".
Pour bénéficier de la Téléexpertise, vous pouvez contacter Élégance Optique via ce SITE ou prendre directement rendez-vous sur celui de Doctolib.
Même pour celles et ceux qui n'ont jamais porté de lunettes
Outre l'énorme avantage du gain de temps, la Téléexpertise est accessible aussi aux primoporteurs. "Jusqu'à présent, il était obligatoire pour ceux qui n'avaient jamais eu de lunettes de consulter un ophtalmologiste afin d'obtenir une ordonnance, souligne Nathalie Mathieu. Aujourd'hui, cette contrainte est suspendue".
"La Téléexpertise n'a pas vocation à remplacer un rendez-vous en présentiel chez un spécialiste. Elle permet d'apporter une réponse complémentaire aux besoins des patients, sans perturber l'activité des ophtalmos du secteur", rappellent les deux opticiennes.
"Ce procédé n'est pas destiné aux patients porteurs de pathologies lourdes"
Géraldine et Nathalie d'Élégance Optique précisent aussi : "Ce procédé n'est pas destiné aux patients porteurs de pathologies lourdes ayant des conséquences sur la vision. Eux se doivent d'être expertisés physiquement par un ophtalmo".
Avant de convenir : "Mais en général, ce type de patient a l'habitude d'être suivi régulièrement par les spécialistes inhérents à leurs pathologies."
Une oasis dans un grand désert
En Haute-Loire, il n'est pas tabou de dire que les déserts médicaux recouvrent de larges espaces des montagnes du département. L'ophtalmologie en est l'un d'eux.
Ainsi, cette solution peut s'avérer une alternative des plus efficaces pour les contourner sans affecter l'activité des spécialistes altiligériens, noyés eux-mêmes sous les dossiers en attente.
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