Schmidt : la recette du bonheur pour vos intérieurs

Pousser la porte du magasin Schmidt, c’est rencontrer une équipe, des valeurs et un engagement pour la qualité au service de votre bien-être à la maison.

Schmidt, des cuisines... mais pas seulement !

Avec plus de 200 000 combinaisons possibles en termes de matières et de coloris, chaque projet est ultra-personnalisable, au plus près des besoins, des envies et du budget de chacun.

« Tout est possible. Nous n’avons pas de limite à la créativité. » indique Marie-Ange Heritier, directrice du magasin de Brives-Charensac.

Schmidt vous accompagne dans l'équipement de vos intérieurs, de la cave au grenier, en vous proposant la conception sur mesure de :

• meubles d’entrée,
• dressings,
• meubles TV,
• bibliothèques,
• meubles de salle de bain,
• meubles pour le cellier,
• meubles pour la buanderie,
• cuisines extérieures…

Donnez vie à votre projet sur-mesure, 100 % fabriqué en France

Chaque projet débute par trois premières phases incontournables :

- la rencontre au magasin : accueil chaleureux, écoute des besoins, des envies, du budget, définition d’un cahier des charges ;

- l’établissement du devis : prise de mesure sur site et relevé des contraintes techniques ;

- la découverte du projet : immersion avec casque de réalité virtuelle et présentation en 3D sur grand écran.

La fabrication est ensuite lancée, auprès de l’usine Schmidt située en Alsace.

« Il n’y a pas de stock chez Schmidt car on fait du vrai sur-mesure. Les meubles doivent s’adapter à la pièce, et non l’inverse. » indique Marie-Ange Heritier.

La livraison se fait sous un délai de deux à trois mois selon la période de l’année, une semaine avant la pose qui prend ensuite deux à cinq jours selon le niveau de difficulté.

Enfin, le vendeur assure la réception de fin de chantier, afin de vérifier la conformité et la satisfaction du client.

À noter que la magasin actuel assure le SAV sur les garanties des équipements vendus par l’ancien magasin Schmidt de Brives-Charensac.

Et question budget : « Il n’y a pas de petit, moyen, gros budget... On dessine un équipement qui rentre dans votre budget. » assure Marie-Ange Heritier. Pour aider au financement, des solutions d’accompagnement sont proposées, avec notamment un crédit à taux 0 % jusqu’à 3000 €.

« La majorité de nos clients bénéficie aujourd’hui d’une aide au financement. »

Avec de trois à quatre cuisines et aménagements posés par semaine, la satisfaction des clients est au cœur des préoccupations : les enquêtes de satisfaction réalisées témoignent du soin apporté par l’équipe à la relation de confiance établie entre les professionnels et les clients.

Une équipe de collaborateurs de confiance

Ouvert depuis novembre 2021, le magasin Schmidt de Brives-Charensac compte aujourd’hui six professionnels aux petits soins avec la clientèle. Le leitmotiv ? La satisfaction !

Marie-Ange Heritier, directrice du magasin, est très fière de l’équipe qu’elle a réussi à constituer autour de valeurs communes et d’une vision du commerce qui place l’humain au centre. Une équipe jeune, dynamique et engagée composée de :

• Anaïs, la cheffe des vente,
• Alice, Jérémy et Kévin, les concepteurs,
• Jeanne, l’alternante en BTS.

Afin d’entretenir la palette très conséquente des compétences de l’équipe, des formations en interne sont très régulièrement dispensées. Tout est mis en œuvre pour que les professionnels ne cessent jamais de s’améliorer et restent informés afin de répondre au mieux aux attentes des clients.

Le travail collaboratif se poursuit avec six artisans locaux, menuisiers et ébénistes, sous-traitants réguliers qui assurent la pose des équipements Schmidt.

« On travaille main dans la main dans une relation de confiance et de professionnalisme. Le projet a du sens si tous les acteurs sont dans un cercle vertueux. » indique Marie-Ange Heritier.

Où retrouver Schmidt ?

Adresse : 147, avenue Charles Dupuy - 43700 BRIVES-CHARENSAC

Téléphone : 04 71 06 07 79

Mail : marie@schmidtlepuy.com

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